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Rücksendeinformationen

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Bitte nehmen Sie sich jedoch die Zeit, um zu entscheiden, ob Sie das Produkt wirklich zurücksenden wollen. Da unser Produktsortiment nicht aus Lagerware besteht, sondern nur nach Bestellung angefertigt wird, können wir die Produkte in der Regel nicht wieder verkaufen.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an Pixxprint GmbH, Jagdschänkenstr. 94, DE-09116 Chemnitz Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

 

Bitte beachten Sie:

 

Nehmen Sie die Ware, die umgetauscht werden soll, bitte nicht in Gebrauch.Bitte wenden Sie sich vor der Reklamation an unseren Kundenservice.Nach einer Prüfung wird entschieden, ob Sie ein Rücksende-Etikett erhalten.

E-Mail:

 kundenservice@pixxprint.de

Fax:

037124080605

 

Die Rücksendung ist kostenfrei für Sie wenn: 

  • die Ware beschädigt ist.
  • die Ware nicht der Bestellten entspricht.

    Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
    Das heißt, wenn Sie das Rücksende-Etikett nutzen, entstehen 10€ Rücksendekosten.

     

    Vielen Dank,

     

    Ihr Pixxprint-Team